на оказание информационно-консультационных услуг

Дата публикации: «11» января 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Ковалева Наталья Владимировна, ОГРНИП 323547600055519, ИНН 544051628590, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей Публичной оферты.
Настоящий документ является официальным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя полностью или частично, либо внесение предоплаты за услуги.
С момента акцепта оферты договор считается заключённым.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковалева Наталья Владимировна.
Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Услуги — информационно-консультационные услуги по вопросам питания, образа жизни, нутрициологии, коррекции пищевых привычек, организации режима дня, физической активности и иных вопросов, связанных с поддержанием здоровья и качества жизни.
Программа — совокупность материалов, консультаций, вебинаров, уроков, эфиров, практикумов, марафонов, ретритов и иных мероприятий, проводимых Исполнителем.
Личный кабинет — информационная среда, используемая Исполнителем для предоставления материалов (Telegram, Zoom, облачные хранилища, сайт, Taplink и иные платформы).
Материалы — видеоуроки, методические пособия, PDF-файлы, презентации, записи эфиров, чек-листы, инструкции и иные информационные продукты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:
— индивидуальные консультации;
— групповые программы;
— индивидуальное сопровождение;
— вебинары;
— практикумы;
— марафоны;
— ретриты;
— онлайн-курсы;
— обучающие программы;
— Telegram-чаты;
— Zoom-созвоны;
— видеоуроки;
— PDF-материалы;
— записи эфиров;
— иные образовательные и информационные материалы.
2.3. Конкретный состав услуг определяется описанием соответствующей программы на сайте Исполнителя или в информационных материалах.
Основной ресурс Исполнителя:
https://taplink.cc/nutriciolog_natalyakovaleva

1. ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3.1. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность.
3.2. Исполнитель не является лечащим врачом Заказчика.
3.3. Исполнитель:
— не ставит диагнозы;
— не назначает лечение;
— не отменяет лекарственные препараты;
— не осуществляет медицинские манипуляции;
— не гарантирует излечение заболеваний.
3.4. Все рекомендации Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный и образовательный характер.
3.5. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении полученных рекомендаций.
3.6. При наличии заболеваний Заказчик обязуется консультироваться со своим лечащим врачом.

1. РАЗБОР АНАЛИЗОВ И ОБСЛЕДОВАНИЙ

4.1. Исполнитель вправе анализировать результаты обследований и лабораторных исследований, предоставленные Заказчиком.
4.2. Такой анализ осуществляется исключительно в образовательных целях.
4.3. Интерпретация результатов обследований не является медицинским заключением.
4.4. Рекомендации Исполнителя направлены на коррекцию питания, образа жизни и нутритивной поддержки и не заменяют медицинскую помощь.


5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, если иное не указано в описании конкретной программы.
5.2. Для оказания услуг Исполнитель вправе использовать:
— Telegram;
— Zoom;
— электронную почту;
— облачные хранилища;
— мессенджеры;
— сайт Исполнителя;
— Taplink;
— иные онлайн-платформы.
5.3. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к материалам программы, чатам участников, онлайн-встречам либо иным элементам услуги в соответствии с описанием программы.
5.4. Доступ к материалам может предоставляться поэтапно согласно графику программы.
5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам, проведения консультации, вебинара, эфира, созвона или иного мероприятия, предусмотренного программой.
5.6. Отсутствие Заказчика на встречах, эфирах, вебинарах, созвонах или иных мероприятиях не является основанием для продления сроков оказания услуг или возврата денежных средств.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:
— предоставлять услуги в соответствии с описанием программы;
— соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
— обеспечивать доступ к материалам в установленные сроки;
— предоставлять обратную связь в объеме, предусмотренном выбранным форматом участия.
6.2. Исполнитель вправе:
— изменять расписание мероприятий при сохранении общего объема услуг;
— заменять отдельные материалы на аналогичные по содержанию;
— прекращать доступ к материалам в случае нарушения условий оферты;
— использовать обезличенные результаты работы в маркетинговых целях.
6.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверную информацию о себе;
— соблюдать правила участия в программах;
— не передавать третьим лицам доступ к материалам;
— уважительно взаимодействовать с Исполнителем и другими участниками.
6.4. Заказчику запрещается:
— копировать материалы для распространения;
— перепродавать материалы программы;
— передавать записи третьим лицам;
— размещать материалы в открытом доступе без письменного согласия Исполнителя.

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость услуг определяется на сайте Исполнителя, в Taplink, в переписке либо в коммерческом предложении.
7.2. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.3. Исполнитель вправе предоставлять рассрочку либо возможность поэтапной оплаты.
7.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. До начала оказания услуг Заказчик вправе отказаться от участия и получить возврат оплаченных денежных средств.
8.2. После начала программы возврат осуществляется за вычетом фактически оказанных услуг.
8.3. При расчете суммы возврата учитываются:
— проведенные консультации;
— проведенные созвоны;
— открытые уроки;
— предоставленные материалы;
— предоставленный доступ к чатам;
— иные фактически оказанные услуги.
8.4. Стоимость отдельных элементов программы определяется Исполнителем пропорционально общей стоимости продукта.
8.5. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения письменного заявления Заказчика.
8.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю.
9.3. К материалам относятся, включая, но не ограничиваясь:
— видеоуроки;
— презентации;
— методические пособия;
— PDF-файлы;
— чек-листы;
— записи эфиров;
— схемы питания;
— рекомендации;
— текстовые материалы;
— программы сопровождения;
— иные образовательные продукты.
9.4. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно для личного некоммерческого использования.
9.5. Заказчику запрещается:
— копировать материалы полностью или частично;
— распространять материалы;
— публиковать материалы в социальных сетях, чатах и на сайтах;
— передавать доступ третьим лицам;
— создавать производные продукты на основе материалов Исполнителя;
— использовать материалы в коммерческой деятельности без письменного согласия Исполнителя.
9.6. При выявлении факта незаконного распространения материалов Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к программе без возврата денежных средств и обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.

1. СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЗЫВОВ И РЕЗУЛЬТАТОВ

10.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать в маркетинговых целях:
— отзывы;
— благодарности;
— сообщения в переписке;
— результаты прохождения программ;
— скриншоты отзывов;
— фотографии «до/после»;
— результаты измерений и изменений показателей здоровья.
10.2. Использование осуществляется исключительно в обезличенном виде, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
10.3. Исполнитель обязуется не раскрывать персональные данные Заказчика без его отдельного согласия.
10.4. Заказчик вправе направить письменный запрет на использование конкретного материала.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Вся информация, полученная от Заказчика в процессе сопровождения, рассматривается как конфиденциальная.
11.3. Конфиденциальность не распространяется на информацию, ставшую общедоступной не по вине Исполнителя.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты применения рекомендаций Заказчиком.
12.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку результат зависит от множества факторов, включая:
— состояние здоровья Заказчика;
— соблюдение рекомендаций;
— образ жизни;
— физическую активность;
— индивидуальные особенности организма.
12.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика, возникшее вследствие сокрытия информации о заболеваниях, самостоятельного изменения схем лечения или игнорирования рекомендаций лечащего врача.
12.5. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком услуги.

1. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— землетрясения;
— эпидемии и пандемии;
— военные действия;
— решения органов государственной власти;
— аварии на сетях связи;
— сбои в работе интернет-провайдеров, платформ и сервисов, используемых для оказания услуг;
— иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
13.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств переносятся на период действия таких обстоятельств.

1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
14.2. До обращения в суд обязательным является претензионный порядок урегулирования спора.
14.3. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя либо почтовым отправлением.
14.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
14.5. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей оферты.
15.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя.
15.4. Для Заказчика действует редакция оферты, актуальная на момент оплаты услуги.

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями настоящего договора;
— понимает содержание оказываемых услуг;
— согласен с порядком оплаты и возврата денежных средств;
— осознает, что услуги Исполнителя не являются медицинскими;
— принимает на себя ответственность за применение полученной информации.
16.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительность остальных её положений.
16.3. Во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Ковалева Наталья Владимировна
ИНН: 544051628590
ОГРНИП: 323547600055519
Адрес регистрации: 633512, Новосибирская область, р.п. Дорогино, ул. Центральная, д. 19, кв. 21
E-mail:
nutry_kovalevanv@mail.ru
Телефон:
+7 (913) 713-34-56
Расчетный счет: 40802810200004530010
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Сайт:
https://taplink.cc/nutriciolog_natalyakovaleva
Исполнитель: ИП Ковалева Наталья Владимировна